말해 이용약관

  1. 총 칙
    1. 제 1 조 (목적)

      본 약관은 마이셀럽스 말해('https://www.malhae.ai' 이하 '말해')가 운영, 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 ‘말해’와 고객 및 개인위치정보주체의 권리, 의무 및 책임사항에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    2. 제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
      1. ① 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 ‘말해’가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 사용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다.
      2. ② 신청자가 모바일 단말기, PC 등에서 이 약관의 "동의함" 버튼을 선택하였을 경우 이 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
      3. ③ ‘말해’는 서비스에 새로운 기능 적용, 정부에 의한 시정명령의 이행 및 기타 ‘말해’의 업무상 약관을 변경해야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다.
      4. ④ ‘말해’가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 공지만을 하고, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스 홈페이지에 게시하거나 회원에게 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 약관 개정 사실을 발송하여 고지합니다.
      5. ⑤ ‘말해’가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    3. 제 3 조 (관계법령의 적용)

      본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

    4. 제 4 조 (서비스 이용계약의 성립)
      1. ① 사용자가 동의를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주되고 ‘말해’가 승낙함으로써 성립합니다.
      2. ② ‘말해’는 사용자 본인 등을 위해 관련 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
      3. ③ 사용자가 이용약관에 동의하지 않을 경우 서비스의 이용이 제한 될 수 있습니다.
    5. 제 5 조 (이용신청에 대한 불승낙과 승낙의 제한)

      ‘말해’는 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여 이용신청을 승낙 하지 않을 수 있습니다.

      1. ① ‘말해’가 실명확인절차를 실시할 경우에 사용자의 실명이 아님이 확인된 경우
      2. ② 다른 사람의 이메일주소나 휴대폰번호를 이용하여 신청한 경우
      3. ③ 이용신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
      4. ④ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
      5. ⑤ 기타 ‘말해’가 정한 이용신청요건이 만족되지 않았을 경우
      6. ⑥ ‘말해’가 설비의 여유가 없는 경우
      7. ⑦ ‘말해’의 기술상 지장이 있는 경우
    6. 제 6 조 (위치정보 수집방법)

      ‘말해’는 다음과 같은 방식으로 개인위치정보를 수집합니다.

      1. ① 휴대폰 단말기를 이용한 기지국 기반(Cell ID방식)의 실시간 위치정보 수집
      2. ② GPS칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보를 통한 위치정보 수집
      3. ③ Wi-Fi칩이 내장된 전용 단말기를 통해 수집되는 Wi-Fi 정보를 통한 위치정보 수집
      4. ④ 스마트폰, 태블릿PC 등 전자 단말기의 운영체계(Operation System)에서 제공하는 위치정보 API를 통해 제공받는 위치정보의 수집
    7. 제 7 조 (서비스의 내용)

      ‘말해’는 위치정보사업자로부터 제공받은 위치정보수집대상의 위치정보 및 상태 정보를 이용하여 다음과 같은 내용으로 서비스 합니다.

      1. ① 위치정보수집대상의 실시간 위치확인
      2. ② 사용자의 위치에서 근접한 상가, 근린시설, 업소정보 제공
    8. 제 8 조 (정보의 제공)

      ‘말해’는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 홈페이지 및 애플리케이션의 게시판 게재 또는 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

    9. 제 9 조 (서비스의 이용)

      ‘말해’는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 서비스 홈페이지 및 애플리케이션의 게시판 게재 또는 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

      1. ① 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, ‘말해’의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일지 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 ‘말해’가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 ‘말해’는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
      2. ② ‘말해’는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
    10. 제 10 조 (서비스의 제한 및 정지)
      1. ① ‘말해’는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
      2. ② ‘말해’는 제1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 사용자에게 알리도록 노력해야 합니다.
      3. ③ 제1항에 의한 장애로 인하여 서비스가 제한 또는 정지된 경우에 ‘말해’는 일체의 책임을 지지 않습니다.
    11. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

      ‘말해’는 각호에 해당하는 경우에는 사용자의 동의 없이 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한할 수 있습니다.

      1. ① 사용자가 ‘말해’ 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
      2. ② 관계법령 및 이 약관의 규정을 위반하는 경우
      3. ③ 사용자가 ‘말해’의 업무수행 또는 전산설비에 현저한 지장을 초래하거나, 초래할 위험성이 있는 경우
      4. ④ 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
      5. ⑤ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
      6. ⑥ 기타 중대한 사유로 인하여 ‘말해’가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
    12. 제 12 조 (이용제한 및 해제 절차)
      1. ① ‘말해’는 제10조의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 이용정지 7일전까지 전자우편, 애플리케이션 게시 등의 방법에 의하여 해당 사용자 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
      2. ② 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 사용자 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
      3. ③ ‘말해’는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 사용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
      4. ④ ‘말해’는 이용정지 기간 중에 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.
    13. 제 13 조 (서비스 이용요금)
      1. ① ‘말해’가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 이용 가능합니다.
      2. ② ‘말해’는 유료 서비스 이용요금을 ‘말해’와 계약한 전자지불업체에서 정한 방법에 의하거나 ‘말해’가 정한 청구서에 합산하여 청구할 수 있습니다.
      3. ③ 유료서비스 이용을 통하여 결제된 대금에 대한 취소 및 환불은 ‘말해’의 결제 이용약관 등 관계법에 따릅니다.
      4. ④ 회원의 개인정보도용 및 결제사기로 인한 환불요청 또는 결제자의 개인정보 요구는 법률이 정한 경우 외에는 거절될 수 있습니다.
      5. ⑤ 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.
      6. ⑥ MMS 등으로 게시물을 등록할 경우 발생하는 요금은 이동통신사의 정책에 따릅니다.
    14. 제 14 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)
      1. ① ‘말해’는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 다음 각호의 내용을 이용약관에 명시한 후 “개인위치정보주체”의 동의를 얻어야 합니다.
      2. ② ‘말해’는 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처를 사용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스화면에 게시하며 약관의 내용은 사용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
      3. ③ “사용자” 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법은 제소 당시의 사용자의 주소에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 사용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
      4. ④ ‘말해’는 민원처리 등을 위한 위치정보 이용, 제공 사실 확인자료를 자동 기록, 보존하며, 해당 자료는1년간 보관합니다. 사용자가 개인위치정보의 이용 또는 제공에 대한 동의를 전부 또는 일부 철회한 경우에는 법률에 따라 보전해야 하는 경우를 제외하고 지체없이 위치정보 이용 또는 제공과 관련한 데이터(동의의 일부 철회의 경우에는 철회와 관련된 부분)를 파기합니다.
      5. ⑤ 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하려는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 개인위치정보주체에게 고지하고 미리 동의를 얻으며, 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 아래 각호에 해당하는 경우 개인위치정보주체가 미리 지정한 전자우편 또는 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 수 있습니다. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우 개인위치정보주체가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
    15. 제 15 조 (개인위치정보주체의 권리)
      1. ① 개인위치정보주체는 개인위치정보의 이용, 제공목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대해 동의를 유보하거나 언제든지 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
      2. ② 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 ‘말해’는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.
      3. ③ 개인위치정보주체는 ‘말해’에 대해 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 ‘말해’는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용•제공사실 확인자료 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률의 규정에 의해 제3자에게 제공된 이유 및 내용
      4. ④ ‘말해’는 개인위치정보주체가 위치정보 이용제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 개인위치정보 및 위치정보 이용, 제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는 철회하는 부분의 확인자료)를 파기합니다.
      5. ⑤ 개인위치정보주체는 제1항 내지 제4항의 권리행사를 위해 ‘말해’ 소정의 절차를 통해 ‘말해’에 요구할 수 있습니다.
    16. 제 16 조 (법정대리인의 권리)
      1. ① ‘말해’는 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용. 제공하고자 하는 경우(개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우 포함)에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
      2. ② ‘말해’는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우는 제외합니다.
      3. ③ 법정대리인은 14세 미만 아동의 위치정보 이용•제공에 동의하는 경우 동의유보권(위치정보법 제19조제4항), 동의철회권 및 일시중지권, 열람•고지요구권(위치정보법 제24조)을 행사할 수 있습니다.
    17. 제 17 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)
      1. ① ‘말해’는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
      2. ② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 ‘말해’에 제출하여야 합니다. 8세 이하의 아동 금치산자 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)
      3. ② 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 ‘말해’에 제출하여야 합니다.
      4. ③ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치 정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
    18. 제 18 조 (위치정보관리책임자의 지정)
      1. ① ‘말해’는 위치정보를 적절히 관리, 보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.
      2. ② 치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 다음과 같습니다.
        • 위치정보관리책임자 : 신명섭(이사)
        • 연락처 : 02-6242-3801
        • 이메일 주소 : itry@mycelebs.com
    19. 제 19 조 (손해배상)
      1. ① 개인위치정보주체는 ‘말해’가 위치정보의보호및이용등에관한법률 15조 내지 26조의 규정의 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 ‘말해’에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 ‘말해’는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.
      2. ② ‘말해’는 그 손해가 천재지변 등 불가항력적인 사유로 발생하였거나 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.
      3. ③ ‘말해’는 사용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 사용자 및 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
      4. ④ 사용자는 사용자의 의무 등 이 약관의 제규정을 위반함으로써 ‘말해’ 및 망사업자가 입은 일체의 손해에 대하여 이용계약이 해지된 이후에도 배상할 책임이 있습니다.
      5. ⑤ 손해배상의 청구는 ‘말해’에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
    20. 제 20 조 (면책)

      ‘말해’는 사용자의 귀책사유로 인하여 서비스 사용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

    21. 제 21조 (규정의 준용)
      1. ① 본 약관은 대한민국법령에의하여 규정되고 이행됩니다.
      2. ② 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.
    22. 제 22조 (분쟁의 조정 및 기타)
      1. ① ‘말해’는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조 규정에 의한 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
      2. ② 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
    23. 제 23조 (‘말해’의 연락처)
      • ‘말해’의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

        • 상호 : 마이셀럽스 주식회사 ’말해’
        • 대표자 : 신지현
        • 주소 : 서울 서초구 서초대로78길 22 홍우2빌딩 8층
        • 대표전화 : 02-6242-3801
  2. 부 칙
    1. 제 1조 (시행일)
      • 공고일자 : 2018년 5월 8일
      • 시행일자 : 2018년 5월 8일